Anasayfa > Teslimat Şartları
 

GAZİANTEP İÇİNE VERİLEN SİPARİŞLER

Teslimat Saatleri:
Hafta Içi ve Cumartesi : 08:30-21:30
Pazar Günü : 10:00-20:00

Sipariş Kabul ve Teslimat Süresi:
Teslim edilmesini istediğiniz saatten en az 3 saat önce vermelisiniz.
Siparişinizin teslimat saati gideceği semte, ürünün hazırlanması süresine ve yol durumuna göre değişebilmektedir.
Hiç bir zaman dakikası dakikasına teslimat garantimiz yoktur.
Olabildiğince teslimat saatine yakın zaman teslim etmeye çalışacağız.

GAZİANTEP DIŞINA VERİLEN SİPARİŞLER

Gaziantep dışına vereceğiniz çiçek siparişleriniz için yalnızca şehir merkezlerine verilen siparişleriniz kabul edilmektedir.
Şehir merkezinden uzak köy ve kasabalara servisimiz yoktur.

Nakliye Ücretleri:
Nakliye ücreti yoktur.

Teslimat Saatleri:
Hafta Içi ve Cumartesi : 10:00-20:00
Pazar Günü : 10:00-18:00

Sipariş Kabul ve Teslimat Süresi:
Teslim edilmesini istediğiniz saatten en az 3 saat önce sipariş vermelisiniz.
Siparişinizin teslimat saati gideceği semte, ürünün hazırlanması süresine ve yol durumuna göre değişebilmektedir.

YURTDIŞI

Nakliye Ücretleri:
Nakliye ücreti yoktur.

Teslimat Saatleri:
Hafta içinde, gün içinde teslim edilir.

Sipariş Kabul ve Teslimat Süresi:
Teslim edilmesini istediğiniz saatten en az 1 iş günü önce vermelisiniz.
Teslimatlar Interflora Derneği garantisinde olup, teslimat bilgisi verilememektedir.



TESLİMAT KOŞULLARI

Gönderenin bilinmemesi istenen siparişler
Alıcı gönderenin adını bilmesini istemediğiniz siparişlerinizde; sipariş formunda "Gönderenin adı bilinmesin" kutucuğunu işaretleyiniz.

Alıcı tarafından kabul edilmeyen siparişler
Siparişiniz teslimat adresine gönderilmiş fakat alıcı kabul etmezse;
- Ürünün kabul edilmemesi durumunda ürün tekrar firmamıza getirilmektedir.
- Bu durumda ürünü 5 gün içerisinde firmamızdan almanız gerekir yada "Ek Hizmet Bedeli" ödeyerek 5 gün içerisinde başka bir adrese gönderebilirsiniz.
- Nakliye ücretleri ile ilgili irtibata geçiniz. Para iadesi mümkün değildir.

Alıcı adreste bulunamamışsa
Siparişiniz teslimat adresine gönderilmiş fakat alıcı adreste bulunamamışsa;
- Bir yakını varsa (iş arkadaşı, komşusu) haber verilerek teslim edilir.
- Firmamızdan alınması gerekir.

Yanlış adres verilmişse
Siparişiniz yola çıkmış fakat adres yanlışsa;
Alıcıdan doğru adres bilgileri alınır;
- Eğer doğru adres yakında bir yer ise doğru adrese teslimat yapılır.
- Eğer doğru adres uzakta bir yer ise gönderen ile irtibat kurulur ve "Ek Hizmet Bedeli" tahsil edildikten sonra doğru adrese teslimat yapılır.
- Eğer doğru adres uzakta bir yer ise gönderen ile irtibat kurulur ve ekstra nakliye ücreti tahsil edilemezse ürünün firmadan alınması gerekir.

Özel Günlerde Teslimat
Özel günlerde (Sevgililer günü, Anneler günü, Öğretmenler günü) yoğunluktan dolayı saatli teslimat yapılmamaktadır. Siparişleriniz gün içerisinde teslim edilir.



SİPARİŞ KOŞULLARI

Siparişlerinizde adres ve tarih değişikliği
Siparişleriniz hazırlanmadığı ve yola çıkmadığı müddetçe bu hakkınız vardır. Ancak hazırlandıktan sonra teslim tarihi ve adres değişikliğinde ücret talep edilir.

İptal Şartları
Sipariş ancak hazırlanmadan önce iptal edilebilir. Ödenen tutar iade edilir.

İtilaf hali
İtilaf halinde firmamız ürün bedeli kadar sorumludur. Gerektiğinde firmamız siparişi tek taraflı olarak ürün bedelini geri ödeyerek iptal etmek hakkına sahiptir.